160万买的奔驰,买前一年竟出过险买家要全款退车,卖家只愿意承担部分损失,昨天他们到市消保委进行调解

消保委表示经营者有查货验货义务

经过市消保委的调解,建议杭州东星行汽车维修有限公司可以提出一个合理的方案,与买方和解。东星行也表示由于划痕修复对买方造成了损失,对该部分可以给出赔偿,一周之内给出回复意见。市消保委也提醒广大消费者,购车过程中对商家有关退还购车定金、保险押金等的口头承诺要格外留心,注意留存定金或押金收据,必要时对商家的口头承诺进行录音,主动争取签订纸质的定金或押金退还协议。

据了解,从上世纪80年代开始,成都市龙江路小学和北京一师附小、上海一师附小、广州八旗二马路小学、无锡师范附小、沈阳铁路五小、南京市琅琊路小学等学校相继开展了“愉快教育”“快乐教育”“小主人教育”整体教改实践,逐渐汇聚,升华成一种教育思想,即愉快教育思想,成立了“愉快教育七校一所研究协作体”,努力让学生真正做学习的主人。(完)

“新”车开了一年半,发现曾出过险

这段时间,因为西安的奔驰车漏油事件,汽车的消费投诉纠纷又再一次受到大众关注。浙江省消保委昨天发布的“2019年一季度浙江省消保委组织受理投诉情况分析”显示,今年第一季度,全省消保委组织共受理商品类投诉7386件,其中,交通工具类四类商品的投诉量居第五位,有1000件左右。

中央电化教育馆研究员、中国教育技术协会常务理事刘雍潜表示,愉快教育需要考虑跟时代的链接。他表示,随着教学信息化2.0的深入发展,教学环境得到了极大改善,教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生的互动方式逐步发生转变,一线教师需要正确理解新出现的理念、模式、方法,以指导自己的教学活动。

首次引入大众评审机制

昨天的现场调解,双方最大的争执点是——卖车时,卖家是否将这辆车的实际车况如实告知买家。

杨茜的母亲刘桂芳为此案的第九位证人。她陈词时透露,女儿杨茜经常会向她诉苦,并告诉他,黄敬浩在外欠了大笔的赌债。她表示两夫妻的感情自2017年开始变得恶劣。同时,在2014年,当时外孙女3岁、外孙子刚刚几个月,她曾经在女儿家替女儿照顾两个外孙,为期7个月。她清楚两夫妻的状况,两夫妻经常互不交谈。

调解过程中,5位大众评审员一直在认真地做着记录,他们力求从客观的角度对整个事件进行分析,并最终给出自己的建议。调解会结束后,有一位大众评审员在评审表上写了自己的看法:“我的意见是双方各退一步,4S店有错在先,但要求全款退车也不太合理。”他表示,这车已经开了一年了,东星行可以按照奔驰S500新车和二手车的差价再减去一年半内的折损进行赔偿。

中国教育学会常务副会长戴家干指出,当前教育信息化技术、未来学校的发展至关重要,要始终牢记教育本质,以人为本,以孩子的综合发展为本,启发孩子的学习能力,使他们在面对不可预知的世界时能自由驰骋。这需要老师从台前走向幕后,完善自己的知识体系及价值观,从面向知识体系的传授转向面向核心素质的培养。

对此,杭州东星行售后经理表示:“这辆车是厂家使用过的长库龄竞拍车,在销售时就不是普通意义上的新车,已经有1060多公里的行驶里程了,这一点我们和买家都是说清楚的。车身上有两条划痕做过油漆这个情况,我们确实没有书面告知买家。不过,这辆车也是做了很多‘准备工作’之后才销售的,相比220万元左右的市场价,150万元的售价也是明显优惠了不少的。从目前情况来看,如果这辆车的二次销售因为这两条划痕而产生了损失,这个损失我们愿意承担。”

市消保委工作人员现场出示了当时的购车合同,合同上明确写着所销售的车辆是“新车”。对此,东星行的解释是,双方还有一份补充协议,补充协议里写着该车是“长库龄竞拍车”,并口头告知过买家,这辆车是“展车”。同时还有一张“车辆准备清单”,上面有这辆车在东星行做过的所有项目。买家则表示,只知道自己买的车是“长库龄竞拍车”。

此次调解会,除了现场调解的内容,首次引入的大众评审机制也同样值得关注。

随后,东星行工作人员又出示了一份证据,是早前柴先生接受杭州一家电视媒体时的表述,在采访视频中,柴先生表示买车时知道这辆车是“展车”。但柴先生表示,他当时理解的“展车”就是在4S店里展示的车,而且销售人员说车是2014年出厂的,有3年库龄,所以觉得这个价格也是合理的。

东星行售后经理表示,这辆奔驰车2017年1月进入东星行,但出险是在2016年7月,所以他们对此前的情况并不太了解。但消保委表示,商品都是流通的,卖方有义务在销售前对商品的情况进行全面了解。

杨氏供词时表示,2017年的11月份,学校假期时,杨茜带着两位外孙回去中国探望他们,并于2018年正月回到马来西亚。2017年初,杨茜与黄敬浩的关系恶劣。根据杨氏陈词时称,女儿杨茜曾经向她妈妈诉苦说,嫌疑犯黄敬浩打他,还掐她。

成都市龙江路小学校长杨尚薇。张浪 摄

即便如此,消保委工作人员表示,东星行依然存在过错,因为没有书面告知消费者这辆“长库龄”的“展车”曾出过险。

记者从杭州市消保委了解到,目前消保委建立了一支25位大众评审员的队伍,所有评审员都有2年以上的消费义工工作经验。在选择大众评审员进行参与调解的过程中,消保委遵循案件事先保密性、行业规避性、随机性三原则,确保大众评审员做出的评判公正、合理。

从保险公司调取的该车维修监控截图

而就在昨天,杭州市消保委进行了一场公开调解会,当事人双方是消费者和4S店。消费者发现自己当新车买来的奔驰车竟然早在买车前一年就出过险,要求全款退车,4S店则认为当初告知过消费者,所以只愿意承担部分损失。

杨瑞清回忆了自己在乡村小学任教时进行“不留级实验”“生活教育”“行知教育”的经历。他表示,对待调皮捣蛋的“熊孩子”要有“花苞心态”,遵循生命生长的规律,努力创造现代化的硬件条件,注重提供儿童需要的精神营养,绝不做“天天骂花苞”“天天掰花苞”的蠢事。

针对此次消费纠纷调解,杭州消保委投诉与法律事务部主任告诉钱报记者,作为经营方,杭州东星行汽车维修有限公司在汽车销售过程中并未书面告知消费者汽车的维修情况,侵犯了消费者的知情权和选择权,没有尽到告知买方的义务。同时,作为专业汽车销售商,东星行应该了解店内每一辆车的具体情况,《民法通则》中有相关规定经营者有查货验货的义务,因此不知情并不说明没有这个责任。另外,作为买方,应该如实地把当时所有的材料提供给市消保委,以便给出一个公平公正的调解结论。

2017年7月27日,消费者柴先生所在的绍兴顺恩纺织品有限公司向杭州东星行购买了一辆奔驰S500,价格是161万元(其中车价150万元)。今年3月初,公司打算将车卖掉,便委托专业机构检测车况,被告知,这辆车的引擎盖和保险杠做过油漆。经过多方查询后发现,这辆奔驰早在2016年7月8日在中国人寿出过险,于是绍兴顺恩纺织品有限公司向杭州东星行提出撤销购车合同,全款退车的要求。

成都市龙江路小学校长杨尚薇分享了龙江路小学教育信息化经验。她表示,近年来该校推进信息技术常态化运用,优化学校日常管理,构建数据互联融通的个性化教学支持服务环境。接下来该校将继续推进信息技术与学科教学的深度融合,加强“互联网+课程”的创新类课程开发,进一步完善学生综合素质评价系统。

4S店说不了解车辆进店前的情况

据悉,该案庭审将于今天续审。

从杭州市消保委收集的证据来看,这辆奔驰车在2016年7月8日出险理赔6400元,事故经过为“车身划痕、在昆明洲际酒店因车身划痕发生事故”,维修内容为“前保险杠,前机盖”。同时,在市消保委还出示了2016年送修的监控视频截图,图片上显示,这辆奔驰车前机盖等位置有多道划痕。